Preguntas Frecuentes
COMPRA Y ENVÍOS
Para realizar una compra en nuestra tienda de arte, simplemente sigue estos pasos: Explora nuestro catálogo en línea, elige la obra de arte que te gusta, agrega al carrito de compras y procede al pago seguro. Si tienes alguna pregunta durante el proceso de compra, puedes contactarnos en cualquiera de nuestras redes o por correo electrónico a hola@ventadearte.com.ar.
Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express por medio de MercadoPago, con la posibilidad de pagar a través de diversas tarjetas de crédito, pago fácil, rápipago con facilidades de financiación en cuotas sin interés. Además contás con la posibilidad de comprar en hasta 12 cuotas sin interés con todas las Tarjetas emitidas por American Express Argentina.
Efectivo: PagoFácil, Rapipago por medio de la plataforma MercadoPago.
Criptomonedas: se pueden abonar las obras en cualquiera de las criptomonedas listadas en Binance
Otras: para consultar por otras formas de pago incluyendo cheques y transferencias bancarias, por favor contactate con nosotros por teléfono o mail a: hola@ventadearte.com.ar
El tiempo de entrega dependerá del tipo de obra y la zona. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días o hábiles o menos luego de acreditado el pago. En caso de que la obra no esté enmarcada y nos pidas un marco, el tiempo aproximado es de 10 a 15 días dependiendo el tipo y tamaño de marco elegido.
Si no estás conforme con la obra de arte adquirida podrás solicitar un cambio o devolución de tu dinero hasta 7 días luego de realizada la compra. Los mismos deberán encontrarse en iguales condiciones en que fueron entregados..
Actualmente nuestra tienda únicamente acepta compras y envíos dentro de la Argentina. Si tenés interés en comprar alguna de nuestras obras desde otro país, por favor contactanos.
En caso de que las obras, no se encuentren en las condiciones que esperabas, por favor escríbenos a hola@ventadearte.com.ar describiendo el inconveniente y adjuntando las fotos correspondientes. A la brevedad evaluaremos tu caso y nos pondremos en contacto para indicarte cómo proceder con el cambio o devolución.
REPRODUCCIONES
Las reproducciones son copias meticulosamente creadas de piezas artísticas reconocidas a nivel mundial. Estas reproducciones capturan la esencia y el estilo de las obras originales, permitiendo que los amantes del arte puedan disfrutar de ellas en sus propios espacios.
Nuestro equipo de expertos artistas trabaja para crear reproducciones fieles a las obras originales. Utilizamos técnicas y materiales de alta calidad para garantizar una reproducción precisa en términos de color, textura y detalles.
Aunque nuestras reproducciones se esfuerzan por ser lo más fieles posible a las obras originales, es importante tener en cuenta que hay diferencias inherentes entre una reproducción y una obra original. Las reproducciones buscan capturar la esencia y el estilo del artista, pero pueden variar ligeramente en algunos detalles.
Ofrecemos una variedad de tamaños para las reproducciones de obras de arte famosas, lo cual te permite elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y al espacio donde deseas exhibirla. Podes consultarnos para obtener información detallada sobre los tamaños disponibles.
Las reproducciones generalmente se envían sin enmarcar para brindarte la flexibilidad de seleccionar el marco que mejor se adapte a tus gustos y estilo. Sin embargo, si deseas recibir la reproducción enmarcada, ofrecemos opciones adicionales de enmarcado con marcos de alta calidad.
Recomendamos tratar las reproducciones de obras de arte con el mismo cuidado y atención que se le daría a una obra original. Evita la exposición directa a la luz solar intensa o a la humedad excesiva, y límpiala suavemente con un paño suave y seco para mantenerla en óptimas condiciones.
ALQUILERES
Nuestro servicio de alquiler de obras de arte te brinda la oportunidad de disfrutar de piezas artísticas en tu hogar u oficina por un período determinado. Puedes seleccionar la obra que desees alquilar, acordar la duración del alquiler y realizar el pago correspondiente. Una vez finalizado el período de alquiler, podrás devolver la obra o incluso considerar la posibilidad de adquirirla.
La duración mínima y máxima del alquiler de obras de arte puede variar según nuestras políticas y disponibilidad. Por lo general, ofrecemos opciones de alquiler a corto plazo, como semanas o meses, hasta opciones de alquiler a largo plazo de varios meses o incluso años. Puedes consultarnos por correo electrónico para conocer la duración específica disponible.
Sí, es posible renovar el alquiler de una obra de arte si deseas prolongar el tiempo de disfrute. Comunícate por mail antes de que finalice el período de alquiler para discutir las opciones de renovación y los términos adicionales.
Nos encargamos de coordinar la entrega y devolución de las obras de arte alquiladas. Al momento de alquilar una obra, acordaremos un horario conveniente para la entrega y, al finalizar el período de alquiler, organizaremos la recogida de la obra. Nuestro objetivo es asegurarnos de que la obra llegue y regrese de manera segura.
Entendemos que pueden ocurrir accidentes. Si la obra de arte sufre algún daño durante el período de alquiler, te recomendamos que nos informes de inmediato para que podamos evaluar la situación. Dependiendo de la naturaleza del daño, se pueden aplicar cargos adicionales para la reparación o restauración de la obra.
Sí, la opción de compra está disponible para muchas de nuestras obras de arte alquiladas. Si te enamoras de una obra durante el período de alquiler y deseas hacerla parte de tu colección permanente, puedes comunicarte con nuestro equipo de ventas para discutir las opciones de compra.
